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“河南大学20岁少女拨打120求救8分钟无果。”

这名少女叫小彭，于5月30日病故。

可能很多人已经看过这则新闻，这几天事件的处罚结果下来了。

之前也有粉丝给我留言问我：“这么大的事情，怎么不见你发声，这可不像你的作风。”

我的回答是：“我在等后续！”

但说实话，有点失望。

简单的带回顾一下事情的经过。

5月17日，河南大学郑州校区开始新一轮的核酸检测，学生陆陆续续都去做了核酸，但是都临近中午了，小彭的同学依旧没在核酸现场看到她的人影。

打了电话，但无人接听，他们担心小彭出问题就跑去宿舍找她，结果真的就发现她痛苦的缩成一团。

他们打了120，16分钟后急救人员到达，而后小彭被诊断为急性脑出血，直接被下了病危通知书。

她在重症监护室坚持了14天，家里人一直让医院不惜一切代价去抢救，但奇迹最终还是没出现。

她的家人最终还是没等来她的睁眼。

她的生命永远定格在20岁，这样的事情放在任何一个家庭身上都是难以承受之重，她的父母亦是悲愤难当，但意外的发生与否并不是他们能左右的事情。

只是，他们在自己的女儿的手机中发现了一些“不同寻常”的事情。

5月17日10：27时，也就是班长到达她宿舍近两个小时前，她就已经出现不适并且拨打了急救电话，但却没有见到救护车的踪影。

既然她打过电话，为什么救护车没有及时赶到？

如果这两个小时的黄金救援时间没有被耽搁，自己的女儿是不是就不会与世长辞？

想到这种可能性，小彭的父母怒了，他们求助了当地的警方调取了通话记录，也就是之前在网络上曝光的那一段。

现在已经被证实，那是真的！

8分钟的求救通话记录曝光，全网震颤。

这段电话是她在自己最后的时刻播出的，录音就不转述了，有想了解详情的可以去搜一下，大体的内容就是：

小彭意识接近模糊的时候跟120接线员对话，因为说不清楚地址遭到接线员的连番追问，因为接线员找不到确切的地方。

如果说她自己意识尚且清醒，那么接线员那种问话形式并没有什么大问题，但小彭在通话的过程中已经慢慢陷入半昏迷状态。

按理来说，接线员应当对这种突发状况进行紧急的处置，小彭的语境是越到后面越来越不对劲，但是接线员却毫无所觉。

甚至来一句：“你也没啥事啊，我也感觉你，咋回事啊？”

120这种急救热线，如果不是真的出了大问题一般不会有人拨打，连这种最基础的觉悟都没有，真的很难相信，这会是一个急救热线的接线员。

更荒唐的是，好像从始至终她就没有把这通电话看的很重。

官方通报在小彭陷入昏迷后，接线员回拨彭某君电话11次，但无人接听，添加她微信也毫无回讯。

然后，她就撂下不管了。

我就很纳闷，一般遇到这种情况真的不会想到更坏的可能性吗？

小彭可是在电话中说自己身边并没有其他人在，再接着后面几十分钟，她就只会做这种无用功，真的不会张嘴问同事或者向上级汇报情况，请求支援？

再不济，打个110请求帮助也可以呀。

她什么都没做，硬生生拖到了两个小时后，她的班长打了电话，给了确切的地址救护车才到。

在写这个过程，说实话我是越来越生气，极其痛恨她的不专业。

如果她再专业一点，不说得救吧，因为脑出血是个非常棘手的问题，但是说她生还的希望越大，这点应该没人否认吧？

很多人都在怒骂这个接线员，她确实该骂，但我并不觉得她是个坏人。

她只是一个做了一件让人义愤填膺之事的普通人。

到底是什么导致事情最终出现这种结果？

才不配位！

6月6日，事件专项调查组发布了问责通告：

简而言之就是：网络上说的那些大部分都是真的，这个事件也确实存在以下几种问题：

“接线员对急症患者病情判断有误、处理复杂问题能力不足、重要事项上报制度执行不力。”

最终的处理结果就是接线员开除，并对市紧急医疗救援中心调度班长、科长、副主任、市卫生健康委员会党组成员、副主任进行处分。

这个处罚结果想来应当是有根据医生的判定情况，再加上法律依据给出的，我认可。

如果连官方的东西都不信，那么生活中就没什么可信的东西了。

但认可是一回事，失望也是一回事。

这次的事件急救中心肯定是有脱不开的责任，最少也得进行民事赔偿。

这很市侩，但我觉得这是该有的东西。

最起码代表着自己认错的态度诚恳，不需要你出很多钱，但这种端正的态度，最起码能让家属受到一些心理安慰。

郑州市卫生健康委员会曾回应天目新闻称：

“如果说家属对结果不满意，可以继续与我们的调查组成员再进行沟通协商。”

他们主动提出赔偿和家属要求赔偿，这真的是两回事。

他们认错的态度也好，却有点不食烟火气。

小彭的父亲也是说：“考虑上诉。”

哎，一些糊涂人，做一些糊涂事，惹下一笔糊涂账。

希望事情能圆满解决吧，愿逝者安息。

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